Prime digitalisation à Bruxelles : faire financer son site internet

Refaire son site ou en créer un représente un budget réel pour une PME. À Bruxelles, une partie peut être prise en charge par la Région, à condition de s'y prendre dans le bon ordre : la demande avant la mission, jamais après.

Ce guide reprend les conditions de la page de Bruxelles Économie et Emploi et de l'arrêté du 22 février 2024, relevées le 15 septembre 2026. Elles s'appliquent aux entreprises dont un siège d'exploitation se trouve dans les 19 communes.

Ce que finance la prime digitalisation

La prime finance une mission de consultance externe dans l'un de trois domaines, que l'arrêté formule ainsi :

1. la digitalisation des processus internes, des moyens de production ou des produits et services de l'entreprise ;
2. la sécurisation informatique de l'entreprise ;
3. la réalisation technique ou l'amélioration technique du site internet de l'entreprise.

Le mot « réalisation » couvre la création d'un site, et le guide de hub.brussels parle de « création ou refonte ». La mission doit être ponctuelle : elle a un caractère exceptionnel, vise à résoudre un problème précis et dure six mois au plus.

Qui peut demander la prime

• Une PME au sens européen, micro, petite ou moyenne entreprise, y compris une entreprise personne physique inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises.
• Un siège d'exploitation en Région de Bruxelles-Capitale.
• Une finalité économique et commerciale, des comptes en ordre, et moins de 300 000€ d'aides de minimis reçues sur trois ans.
• Une activité admise. L'annexe de l'arrêté exclut notamment les activités financières et d'assurance, la plupart des activités de santé, les notaires et les huissiers de justice.

Après l'octroi, l'entreprise maintient son activité en Région de Bruxelles-Capitale pendant au moins trois ans.

Combien rapporte la prime

Le taux de base est de 25 % des dépenses éligibles hors TVA. Des majorations s'y ajoutent selon le profil de l'entreprise, jusqu'à un total de 70 % des dépenses.

Deux limites encadrent le calcul : la prime doit atteindre au moins 500€ par demande, et deux missions au plus sont subsidiées par année civile. La prime fait partie des revenus imposables de l'entreprise.

Au taux de base, la mission doit donc coûter au moins 2 000€ hors TVA pour ouvrir le droit à la prime. Pour situer un budget de site, notre article sur le coût d'un site web en 2026 détaille les gammes de prix.

Qui peut réaliser la mission

L'arrêté fixe des conditions au consultant :

• il est spécialisé dans le domaine de la mission ;
• il exerce la consultance depuis deux ans au moins ;
• il justifie sa compétence par une liste de références et une expérience pratique ;
• il est indépendant de l'entreprise bénéficiaire ;
• la consultance fait partie de ses activités principales, et il facture la mission à l'entreprise.

Un même consultant ne peut pas avoir déjà réalisé, dans les deux années précédentes, deux missions subsidiées pour la même entreprise. Bruxelles Économie et Emploi peut faire appel à un expert extérieur pour juger de la qualité du consultant choisi. Demandez donc à votre prestataire ses références et depuis quand il exerce, avant de joindre son offre au dossier.

La démarche, étape par étape

1. Obtenir l'offre détaillée du prestataire, valable au moment de la demande, et son curriculum vitae.
2. Introduire la demande sur MonBEE au plus tard la veille du début de la mission, avec l'offre, le CV, un extrait bancaire, un mandat et un extrait du registre de commerce, plus les preuves d'exemplarité si l'entreprise demande ces majorations.
3. Démarrer la mission au plus tôt le lendemain de la demande, et au plus tard trois mois après la décision d'octroi.
4. Attendre la décision : quatre mois au maximum après réception du dossier complet.
5. Payer les factures, puis envoyer les pièces justificatives dans le délai indiqué dans la décision d'octroi.
6. Recevoir la prime, versée après le paiement des factures, en remboursement d'une partie des frais.

Où en est la prime en 2026

Le 31 juillet 2026, Bruxelles Économie et Emploi a annoncé la suspension, à partir du 12 août, de plusieurs primes, dont les primes Consultance et Formation. La prime Digitalisation figure parmi celles qui restent disponibles.

Le budget reste serré : l'arrêté ministériel du 27 juillet 2026 relève qu'au 13 juillet, environ 6 % des crédits de liquidation du budget initial consacré aux aides aux entreprises restaient disponibles. Pour un projet de site, vérifiez la page officielle au moment de préparer la demande.

Nos sites pour PME bruxelloises sont présentés sur la page création de site web à Bruxelles, avec les délais et la méthode.

Questions fréquentes

Sources et date de relevé

Relevé le 15 septembre 2026 : page de la prime Digitalisation (Bruxelles Économie et Emploi), arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 22 février 2024 et son annexe des secteurs, obligations des bénéficiaires, annonce du 31 juillet 2026 sur la réorientation des primes et guide de hub.brussels. Arrêté ministériel du 27 juillet 2026, Moniteur belge du 31 juillet 2026. Les montants et les conditions peuvent évoluer : la décision d'octroi fait foi pour chaque dossier.